Demanda Negativa

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La demanda negativa es cuando la gran mayoría del público consumidor, rechaza, evita o deja de comprar un producto o servicio que se encuentra disponible en el mercado, prefiriendo comprar otro, aún cuando deba pagar un precio más costoso.

Demanda negativa

Este rechazo manifiesto por un producto, una marca, o una empresa puede estar ocasionado por factores de diversa índole, algunos de ellos son:

  • Inconformidad con la política de desechos de la empresa y su posición ante la preservación del medio ambiente.
  • Mala política de recursos humanos de la compañía.
  • Manejos de dudosa ética por parte de la empresa.
  • Otras situaciones que generen una mala percepción de la compañía en los consumidores finales del bien o del servicio.

La demanda negativa está conformada por una serie de indicadores de inconformidad que manifiesta el público consumidor, atados a la naturaleza del tipo de producto o servicio, y para ejemplificarlo tenemos dos casos:

  1. Descenso en las facturaciones por servicios de exámenes de mamografía o de próstata causan demanda negativa en las clínicas porque los pacientes manifiestan que estas evaluaciones médicas son desagradables y dolorosas.

Las personas para evitar la experiencia, optan por cuidar más su salud buscando alternativas que le prometan estar en óptimas condiciones.

  1. Devolución masiva de las cajas de tinte para el cabello porque los clientes manifestaron que al aplicarse el producto, obtuvieron otro tono de color además de causar resequedad, quiebre de la cutícula y mal olor.

Las personas para evitar la experiencia, optan por comprar otro producto que siendo más costoso, les satisface porque cubre la necesidad.

Cuando la empresa detecte que su producción está pasando por una etapa de demanda negativa, debe actuar a la brevedad posible para revertir esta situación, cambiar la apreciación del público por otra más favorable y motivar su compra o de lo contrario, pondrá en peligro la subsistencia y permanencia del negocio en el mercado.

Apoyarse con el equipo de marketing es fundamental, porque son quienes procuran transformar la demanda negativa que al lograrse, a través del incremento de las compras del producto o servicio, materializan para la empresa el ingreso en las ventas.

Ejemplos de Demanda negativa

Se puede observar el empleo del término en oraciones tales como:

  1. La demanda negativa de los productos de la empresa Todo Redes ocurrieron luego del incendio de sus antenas, ubicadas en espacios que no tenían permiso para su instalación.
  2. La demanda negativa en los productos con piel de visón, es porque su elaboración requiere el uso de animales en peligro de extinción.

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