En un mercado globalizado y altamente competitivo, las empresas buscan constantemente formas de destacar y asegurar su posición. La ventaja competitiva es un concepto clave que determina por qué algunas organizaciones triunfan mientras otras luchan por sobrevivir. En este artículo exploraremos qué es la ventaja competitiva, sus características principales y ejemplos prácticos que ilustran su aplicación en […]
El término ecoblanqueo, también conocido como greenwashing en inglés, se refiere a una estrategia de comunicación empleada por empresas, organizaciones e incluso gobiernos para proyectar una imagen de sostenibilidad o responsabilidad ambiental que no se corresponde con sus verdaderas prácticas. Este fenómeno ha ganado relevancia en los últimos años debido al creciente interés de los
¿Qué es la Información Completa? La terminología información completa es un término aplicado en la economía mediante la aplicación de la teoría de juegos que permite conocer el comportamiento de los individuos en un determinado mercado, basados en la forma en que dicho mercado está estructurado. En un mercado donde se emplea una “información completa”,
¿Qué es la Paradoja de Condorcet? La Paradoja de Condorcet, también conocida como “paradoja de de votación”, es un fenómeno en el que, a pesar de que las preferencias individuales de los votantes son consistentes y transitan en una dirección clara, el resultado colectivo no tiene una dirección clara o puede ser contradictoria. La Paradoja
¿Qué la metodología ágil (SCRUM)? La metodología ágil (SCRUM) o simplemente SCRUM, son un conjunto de técnicas y procedimientos que facilitan al trabajo en equipo, mediante procesos y actividades colaborativas entre los integrantes, para obtener mejores resultados en la ejecución de un proyecto. Como todas las metodologías ágiles, esta adapta de manera flexible las condiciones
¿Qué es negociación? Se denomina negociación al proceso donde intervienen dos o más partes para llegar a un acuerdo recíproco para la resolución de conflictos, que mediante procesos de diálogo se intercambia información que permite llegar a un consenso satisfactorio entre las partes. Este proceso se ha dado desde los inicios de la humanidad en
El dinero fiduciario es un tipo de moneda que carece de valor específico y se encuentra establecida legalmente como una moneda regulada por el sistema gubernamental. Anteriormente, las monedas se respaldaban de forma física, pero este tipo de dinero sólo se basa en la solvencia del gobierno emisor. El valor que tiene este dinero depende
La desintermediación es un término utilizado para eliminar al intermediario. Es decir, cuando se hace una compra directa a un mayorista, el minorista está siendo eliminado en el negocio. La desintermediación es esencialmente la eliminación de intermediarios de una cadena de suministro o “eliminar a los intermediarios”. La desintermediación existe desde hace décadas, pero la
El control estratégico es un tipo de control especial cuya función es el de evaluar, monitorear y mejorar la gestión de estrategia de una empresa u organización. En este contexto, el control estratégico es responsable de: Definir “adónde” la empresa pretende ir. No permitir que la empresa se alinee con las estrategias previstas en su
Un centro de llamadas es un departamento dentro de una empresa o una empresa comercial completa por sí sola, que existe para manejar flujos masivos de llamadas. Los centros de llamadas se encargan de las llamadas entrantes y salientes, y el principal canal de comunicación son los teléfonos. Los centros de llamadas generalmente están diseñados
