[Servicios Generales]

Se entiende por servicios generales al área o unidad, que forma parte de la estructura organizativa de una empresa, encargada de una cantidad importante de actividades operativas, la mayoría de ellas relacionadas con el mantenimiento, adecuación de espacios e instalaciones. Esta área tan extensa como importante se relaciona con todas las áreas de una empresa, ya que cada una de ellas, o alguno de sus trabajadores, en algún momento van a requerir de su apoyo.

El profesional que actúa como auxiliar de servicios generales será el encargado de realizar algunas tareas, siendo los principales servicios limpieza general, mantenimiento de su puesto de trabajo, entrega de pedidos y mensajes, pudiendo también realizar otras actividades que le sean solicitadas.

Dado que este profesional tiene actividades de gran importancia para la limpieza y mantenimiento de un lugar determinado a realizar, el asistente de servicio general debe ser capaz de detectar posibles problemas en su vida diaria y luego solucionarlos, pudiendo también solicitar presupuestos, monitorear el transporte. realizar reparaciones y también inspeccionar periódicamente el sitio en cuestión, buscando algunos puntos que puedan mejorarse.

Otros puestos que pueden estar relacionados con esta área de especialización son asistente general, asistente de limpieza, asistente operativo y también asistente operativo.

Servicios Generales

Trabajos en el área de servicios generales

Por lo general, la unidad de servicios generales suele estar formada por talleres, divisiones o grupos de trabajadores más pequeños, quienes se encargan de atender los requerimientos de mantenimiento y restauración de toda la empresa, con respecto a su oficio en específico.

Algunas de estas pequeñas divisiones que típicamente forman parte del área de servicios generales son:

  • Albañilería
  • Calderas
  • Carpintería
  • Costura
  • Electricidad
  • Herrería
  • Jardinería
  • Lavandería
  • Limpieza
  • Mecánica
  • Pintura
  • Plomería
  • Reproducción e impresiones
  • Telefonía
  • Transporte

Cada empresa contará con las áreas de servicios generales que requiera su giro de negocio, sin embargo también es común la delegación de algunas de sus tareas a terceros, como por ejemplo el servicio de limpieza para las oficinas.

Por lo general buscan satisfacer las necesidades de las diferentes áreas de la institución y de sus trabajadores, mediante un sistema de solicitudes, las cuales pueden realizarse vía telefónica o por medios en red. Luego el encargado de la unidad delegará la función a un miembro o una cuadrilla de su equipo de trabajo, para la pronta atención del requerimiento recibido, a su vez, este equipo o persona acudirá a la brevedad posible para realizar una breve entrevista al solicitante y una revisión del problema que lo aqueja.

En primera instancia este equipo o trabajador, con las herramientas, maquinarias e instrumentos necesarios, procede a realizar las actividades conducentes a resolver el inconveniente. No obstante, hay ocasiones en las cuales la tarea escapa de sus posibilidades y es necesario contratar los servicios de una empresa especializada para tal fin, tal es el caso de la instalación de un nuevo ascensor en el edificio sede de la empresa.

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Importancia y ventajas

A nivel empresarial, el asistente de servicios generales debe estar bien preparado para poder realizar cualquier actividad que se le solicite, desde trabajos de pintura, entrega de mercadería, limpieza interna y externa e incluso la asistencia de los empleados en las actividades que se soliciten y designado.

La solicitud de este profesional es siempre muy requerida ya que sus actividades son de gran importancia, independientemente del lugar donde se desarrollen sus actividades. Existe una gran demanda de estos profesionales y, por ello, conviene consultar la mejor empresa que pueda ayudarte a la hora de contratar a estos profesionales.

Para las personas que pretendan ingresar a este mercado que tiene una fuerte presencia, deberán haber completado el bachillerato y para que el candidato sea elegido, contará con conocimientos y habilidades en electricidad, plomería y telefonía, será altamente valorado.

La principal ventaja de contratar un asistente de servicios generales es que el sindicato o incluso el supervisor de este profesional puede solicitarle la realización de cualquier actividad sin preocuparse por qué tipo de servicio se está realizando. Este caso puede ocurrir al contratar a un conserje.

La acumulación de funciones para el conserje puede ocasionar algunos problemas legales al condominio, ya que no es responsable de realizar las actividades de otros profesionales e incluso un asistente de servicio general . Corresponde al cuidador administrar el condominio y orientar a algunos profesionales, en el caso del lugar donde surge un problema, y ​​no puede realizar una reparación que sea necesaria, pero comportarse como la persona responsable.

Ejemplos de Servicios Generales

Se puede emplear este término en oraciones similares a las siguientes:

  1. Algunos trabajos a los que la unidad de servicios generales puede atender, son los sistemas de: aguas potables y residuales, energía eléctrica, aire acondicionado y calefacción, seguridad, electromecánicos, automatización e inteligencia. Como parte de la gestión de la empresa, el área encargada de este tipo de servicios generales debe llevar registros de todos los trabajos realizados.
  2. Servicios generales también puede encargarse de la ambientación y ornamento, telecomunicaciones.

1 comentario en “[Servicios Generales]”

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