La desintermediación es un término utilizado para eliminar al intermediario. Es decir, cuando se hace una compra directa a un mayorista, el minorista está siendo eliminado en el negocio. La desintermediación es esencialmente la eliminación de intermediarios de una cadena de suministro o “eliminar a los intermediarios”. La desintermediación existe desde hace décadas, pero la […]
El control estratégico es un tipo de control especial cuya función es el de evaluar, monitorear y mejorar la gestión de estrategia de una empresa u organización. En este contexto, el control estratégico es responsable de: Definir “adónde” la empresa pretende ir. No permitir que la empresa se alinee con las estrategias previstas en su
Un centro de llamadas es un departamento dentro de una empresa o una empresa comercial completa por sí sola, que existe para manejar flujos masivos de llamadas. Los centros de llamadas se encargan de las llamadas entrantes y salientes, y el principal canal de comunicación son los teléfonos. Los centros de llamadas generalmente están diseñados
La cadena de Markov es una herramienta con un gran potencial para ser utilizada de forma sencilla y flexible en diferentes campos. Se trata de un sistema matemático que puede experimentar las transacciones de un estado a otro dependiendo de las normas de probabilidades. Este sistema se puede ampliar en distintos contextos estadísticos y teóricos
Básicamente, el análisis ABC es una herramienta que orienta las estrategias comerciales de una empresa. Muestra a los gerentes qué productos o grupos de clientes deben priorizarse, ya que representan el mayor potencial para generar ganancias para el negocio. Podemos definir que el análisis ABC es una curva de ventas como herramienta de clasificación. Su
El mercado de prueba proporciona a las empresas información importante para lograr los objetivos que aspira alcanzar, permite calcular los gastos de publicidad y conocer el efecto cognoscitivo causado en los consumidores. La interacción de los investigadores con las personas a las que se dirige el producto, aporta a la empresa conocer la necesidad del
El consumo colaborativo se define como la manera de vender, alquilar, compartir o regalar un bien o servicio por medio del sistema tecnológico o medios digitales que permiten la conexión entre diversos individuos, estos se conectan entre sí para mejorar los recursos y promover el desarrollo sostenible. Hoy en día este sistema, se considera muy
También llamado diagrama de flujo del proceso. En pocas palabras, un diagrama de flujo es un diagrama que muestra cada paso o progresión a través de un proceso. Las líneas indican el flujo direccional y hay un conjunto estándar de símbolos que ayudan a describir los procedimientos paso a paso. Se puede usar un diagrama
Diagrama de Flujo: Definición, Tipos, Usos, Beneficios Leer más »
Puede llegar a ser un poco difícil de imaginar cómo sería administrar un proyecto en la actualidad sin crear algún diagrama que pueda ayudarnos a gestionar y organizar mejor todos los procesos. Uno de estos diagramas más usados por empresas es el diagrama de Gantt. Los diagramas de Gantt son un medio muy conveniente para
Diagrama de Gantt: Historia, Usos, Beneficios, Pasos Leer más »
El organigrama de una empresa, también conocido como organograma, proporciona una representación visual detallada de una organización, personas clave, equipos y la relación entre ellos. Estos gráficos están relacionados principalmente con empresas establecidas, sectores gubernamentales u organizaciones enormes con una jerarquía compleja. Idealmente, puede haber todo tipo de organigramas, dependiendo de su aplicación y usabilidad.
Organigrama de una Empresa: Definición, Usos, Tipos, Cómo hacerlo Leer más »
