El modelo de la pirámide de Maslow fue propuesto por Abraham Maslow en el año 1943 siendo esta la representación de la jerarquía de necesidades dividida en cinco niveles de las necesidades humanas. Todos los niveles jerárquicos están representados en forma de pirámide que satisface las necesidades de un ser humano.
La pirámide se clasifica en cinco niveles diferentes que reflejan cinco etapas de la vida. De los cinco, los primeros cuatro niveles de la parte inferior comprenden las necesidades de deficiencia, mientras que el nivel más alto de la pirámide destaca las necesidades de crecimiento.
La jerarquía de las necesidades dentro de la pirámide de Maslow menciona que las personas se motivan para así satisfacer las necesidades más básicas antes que las que le siguen. Aunque muchos teorizadores estaban más atentos a otro tipo de problemas de comportamientos en los individuos, Maslow llegó a sentir más interés por la razón de felicidad tanto mental como física de las personas y lo que hacían para lograrlo.
Como humanista, Maslow creía que las personas tienen un deseo innato de autorrealizarse, es decir, de ser todo lo que pueden ser. Sin embargo, para lograr estos objetivos finales, se deben satisfacer una serie de necesidades más básicas, como la necesidad de alimentación, seguridad, amor y autoestima.
Contenidos de este artículo
Teoría
La pirámide de Maslow se puede clasificar en dos categorías, necesidades de deficiencia (necesidades D) y necesidades de crecimiento/ser (necesidades B).
Las necesidades de deficiencia pueden clasificarse en fisiológicas, seguridad, amor/ pertenencia, estima. Si bien se parte de abajo, las necesidades fisiológicas surgen como resultado de la insuficiencia de recursos y son obligatorias para la supervivencia humana.
Por lo tanto, la insuficiencia lleva a motivar a las personas a satisfacer sus necesidades y garantizar la supervivencia. Por ejemplo, cuanto más tiempo pasa hambre una persona, más se da cuenta de la importancia de la comida.
Siguiendo esta tradición, a medida que los humanos suben la escalera de la pirámide, la motivación disminuye gradualmente.
Después de satisfacer todas las necesidades de deficiencia, llega el momento en que la motivación comienza a aumentar de manera constante. Este punto se conoce como Necesidades de Crecimiento/ Ser (B-necesidades).
La principal diferencia entre las necesidades de deficiencia y las necesidades de crecimiento radica en la motivación. Si bien comienza desde abajo, la motivación disminuye a medida que se satisfacen las necesidades hasta que alcanza el nivel de necesidades de crecimiento.
Una vez que alcanza el nivel de necesidades de crecimiento, la motivación aumenta a medida que se satisfacen las necesidades. Por lo tanto, el nivel de motivación de estas personas es mucho mayor que el de aquellos que ya han asegurado estas necesidades.
Jerarquía de las necesidades
1. Necesidades fisiológicas
Estos incluyen los elementos esenciales para garantizar la supervivencia, por ejemplo, comida, refugio, ropa, etc. La mayoría de la gente trabaja con toda su capacidad para satisfacer estas necesidades.
Por lo tanto, el nivel de motivación de estas personas es mucho mayor que el de aquellos que ya han asegurado estas necesidades.
Así como los requisitos básicos de las necesidades fisiológicas son refugio, ropa, comida, etc, también lo son el aire y la temperatura regulada. De hecho, Maslow agregó en este punto la reproducción sexual, siendo la propagación de los seres humanos importante para sobrevivir.
2. Necesidades de seguridad
Una vez que aseguramos las necesidades fisiológicas, nuestra área de enfoque cambia hacia la garantía de esas comodidades: la seguridad de la ley y el orden, la estabilidad y la seguridad del trabajo se incluyen en este nivel de necesidades.
Las personas desean tener orden y control de sus vidas, por lo tanto, la necesidad de seguridad se relaciona con la protección, el cual trabaja en conjunto con esta jerarquía. Factores como tener un trabajo, tener seguro médico, mudarse a una zona o ciudad segura, tener dinero ahorra, todos son ejemplos a las necesidades de seguridad.
3. Amor y necesidades de pertenencia
Después de asegurar las necesidades fisiológicas y de seguridad, el siguiente nivel de necesidades humanas comprende la satisfacción del amor y la pertenencia.
Asimismo, las necesidades sociales pertenecen a este grupo. Para que una persona evite problemas de depresión, soledad, ansiedad, entre otros, es importante sentirse aceptado, valorado y amado por otros.
Las relaciones que juegan un papel importante son las personales con la familia, los amigos, compañeros de trabajo y pareja amorosa.
4. Necesidades de estima
Según Maslow, la estima/dignidad juega un papel crucial en la vida de cada individuo. Una persona, después de obtener las comodidades básicas y establecer una relación interpersonal, trabaja para asegurar su estima en la sociedad. Más importante aún, la necesidad de respeto o reputación es muy importante en la vida de los niños.
Se puede desempeñar una estima al participar en actividades deportivas o atléticas de equipos, realizar logros a nivel académico, realizar pasatiempos o hobbies personales, etc. Por lo general, cuando tenemos reconocimiento de otros, logramos una buena autoestima y allí satisfacemos las necesidades de estima.
5. Necesidades de autorrealización
Esta es la etapa más crucial entre los cinco niveles de la Jerarquía de Maslow. Cae fuera de la liga de necesidades por deficiencia y se clasifica en la categoría de necesidades de crecimiento.
En este nivel, un individuo se anima a practicar sus habilidades para el autodesarrollo y asegurar su crecimiento en la organización. Por lo tanto, la prosperidad de buscar el éxito en un individuo contribuye a un aumento de la motivación.
Implicaciones de la teoría de Maslow
En lo que respecta a las necesidades fisiológicas, los gerentes deben dar a los empleados salarios adecuados para comprar las necesidades básicas de la vida. Se deben brindar a los empleados descansos y oportunidades para comer.
En lo que respecta a las necesidades de seguridad, los gerentes deben brindar a los empleados seguridad laboral, un ambiente de trabajo seguro e higiénico y beneficios de jubilación para retenerlos.
En cuanto a las necesidades sociales, la dirección debe fomentar el trabajo en equipo y organizar eventos sociales.
En lo que respecta a las necesidades de estima, los gerentes pueden apreciar y recompensar a los empleados por lograr y superar sus objetivos. La gerencia puede otorgar al empleado merecido un rango / puesto de trabajo más alto en la organización.
En lo que respecta a las necesidades de autorrealización, los gerentes pueden ofrecer a los empleados trabajos desafiantes en los que se utilicen plenamente las habilidades y competencias de los empleados. Además, se les pueden brindar oportunidades de crecimiento para que puedan alcanzar la cima.
Maslow desarrolló su teoría basada en la observación, que, según algunos científicos, da como resultado un concepto que carece de rigor científico. Además, la teoría de Maslow tiene un sesgo cultural.
Las necesidades fisiológicas y de seguridad parecen ser universales, pero los otros niveles reflejan los valores e ideologías occidentales; otras culturas pueden valorar los niveles superiores en un orden que no coincide con el presentado por Maslow.
Finalmente, hay una aceptación tácita de que la jerarquía es fija: uno debe satisfacer las necesidades en el orden especificado. Sin embargo, esta es una idea que se ve reforzada por las imágenes de la pirámide, que (como hemos mencionado anteriormente) no se incluyó en el documento original.
El propio Maslow enfatizó que el orden no es rígido. Existe cierta fluidez entre los niveles y las personas pueden moverse entre los niveles según las circunstancias.
La teoría en la actualidad
Dada la crítica a la teoría de Maslow (algunas de las cuales mencionamos en una sección anterior), ¿Maslow sigue siendo relevante en la actualidad?
Nosotros creemos que sí.
Al igual que con todas las teorías de la personalidad, la teoría de Maslow es limitada en el sentido de que es solo un modelo: puede capturar ciertas facetas de la personalidad de un individuo, pero no puede capturar a los individuos por completo.
Además, las jerarquias de las necesidades humanas de la pirámide de Maslow proporciona un camino básico para la superación personal. El crecimiento y el desarrollo personal son temas candentes en la actualidad y, a pesar de la falta de un apoyo científico riguroso, ofrece un marco general que las personas pueden utilizar para mejorar.
Originalmente, el empleo entraba en la categoría de Seguridad, pero hoy la jerarquía empresarial de Maslow es relevante para los niveles superiores de la pirámide.
Aunque anticuada, la teoría de Maslow es útil tanto para el desarrollo personal como para el crecimiento en el lugar de trabajo. Al identificar lo que los seres humanos necesitan y lo que impulsa y motiva a las personas, los empleadores y los empleados pueden desarrollar relaciones mutuamente beneficiosas y entornos positivos propicios para el trabajo.