Share of Voice

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El SOV –  Share of Voice es un término que se emplea para referir el nivel de participación en un canal específico, por lo general online, que tiene una persona, marca, organización o empresa. Share of Voice, o cuota de voz en español, se mide a través de un porcentaje, con el cual un anunciante puede conocer el índice con el que participa una marca en un mercado para un momento establecido.

Es decir, mide la relevancia online de una marca y su influencia en el mercado, algo muy conveniente al momento de diseñar y determinar el tipo de campaña de marketing que analiza y estima realizar.

Share of Voice

Este índice se calcula con la cantidad de interacciones y de comentarios que hay con otros usuarios, así como la repercusión que estos le den.

Aún cuando se trate de un término aplicado más que todo al ámbito online, también puede ser usado al campo offline o fuera de línea, siempre y cuando este se siga manteniendo en el contexto del marketing.

Share of Voice es importante ya que permite conocer si una marca es importante o no en su sector, además de su participación e influencia en el mismo en un período de tiempo dado.

Con esto se puede optar por la campaña más eficiente y la que mejor resultados arrojará a la marca en cuestión. Por ejemplo, si una marca tiene un índice bajo, puede significar que el impacto que se había esperado no ha podido ser alcanzado.

Es con Share of Voice que es posible valorar que tanta visibilidad tiene una marca, por lo que también permite saber si es conocida por el público, que éstos compren el producto o adquieran el servicio, lo cual es el objetivo final de cualquier esfuerzo de marketing.

Es por ello que, esta métrica tiene gran valor para evaluar también el trabajo de un equipo de marketing y la efectividad que han tenido las campañas que hayan diseñado e implementado.

Ejemplos de Share of Voice

Se puede usar el término tal como en los siguientes ejemplos:

  1. El equipo de marketing esperaba atentamente el resultado del Share of Voice.
  2. El análisis de Share of Voice será de gran valor para el influencer ya que podrá conocer su participación e influencia en las redes sociales.
  3. Share of Voice puede determinar la participación en diferentes canales online, tales como las redes sociales, foros, blogs, portales de noticias, pero también es posible hacerlo en canales offline y además comparar con su desempeño con el de su competencia.

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