El soporte técnico consiste como tal en la ayuda o atención especializada que las empresas les ofrecen a sus clientes y usuarios, cuando estos presentan problemas con alguno de sus servicios y/o productos. A través de su soporte técnico, las empresas consiguen solventar las dudas y resolver los inconvenientes que presentan sus clientes, generalmente es […]
El concepto contable conocido como gastos de explotación se refiere a los costes incurridos por una organización que están relacionados de forma directa con la actividad principal y habitual del negocio. Se trata de los gastos o desembolsos que honra la empresa durante el ejercicio económico, para llevar a cabo su principal actividad generadora de
La factura de proforma es un documento comercial provisional, no formal y de carácter informativo, emitido previamente a la factura definitiva, mediante el cual se detalla al comprador los datos que incluirá la futura factura comercial. De carácter meramente informativo, no es un justificativo o comprobante de pago, tampoco tiene valor contable ni validez fiscal,
El Taylorismo es un término económico que se utiliza para referir la forma de organizar las actividades de trabajo para incrementar al máximo la productividad de una empresa. Se puede definir como un sistema racional para organizar las tareas de una línea de producción, de forma mecanizada, con el cual se incrementa la eficiencia y
Para cualquier empresa la relación con el cliente, por más pequeño que sea, es la base de su éxito, esta consiste en la comunicación y trato con su clientela, de forma tal que estimulen su compra y fidelidad a los bienes o servicios que ofrece la organización en el mercado. En parte un gran porcentaje
Un portafolio de negocios es la cartera de bienes y servicios que una empresa ofrece para la venta en el mercado, este conjunto de alternativas puede tratarse de una o varias líneas de producto, con el fin de diversificar su actividad comercial. De esta forma las empresas pueden facilitar su producción a diferentes mercados diferenciados,
El término ICPO, siglas inglesas para Irrevocable Corporate Purchase Order, que en español significa Oferta de Compra Corporativa Irrevocable, se trata de un documento formal usado en procedimientos de compra a empresas internacionales y grandes organizaciones. Es un documento comercial que establece condiciones y términos para la compra invariable de productos o servicios, es decir
Un empleado es el trabajador de una empresa que, con el respaldo legal de un contrato verbal o escrito, está vinculado a esa organización para realizar un trabajo bajo relación de dependencia a cambio de recibir el pago de un salario. La relación laboral entre el empleado y su empleador está descrita en el contrato
El reclutamiento es uno de los procesos destacados del área de recursos humanos de cualquier organización a través del cual, con la aplicación de ciertas técnicas y herramientas, convocan a las personas aptas, adecuadas y que cumplan tanto con los requisitos como con el perfil del puesto para ejercer algún cargo dentro de su plantilla
La responsabilidad es el buen criterio para cumplir con las obligaciones propias desde diferentes puntos de vista, tales como en la toma de decisiones, el cuidado de cosas o personas y la respuesta ante cualquier hecho. Puede aplicarse a personas y organizaciones, en el primer caso se le considera una cualidad humana, un valor por
