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¿Qué es la banca a domicilio?
Se denomina banca a domicilio al conjunto de servicios que las entidades bancarias ofrecen a los usuarios que les permite acceder a la banca desde cualquier lugar de domicilio, ya sea mediante sus servicios por internet o a través de servicios telefónicos.
La finalidad de este tipo de banca es felicitar las transacciones y operaciones bancarias a los clientes sin importar su ubicación.
Por tanto, esta banca a domicilio, también llamada banca virtual no es más que una integración de la banca por internet y la banca telefónica.
En un mundo cada vez más globalizado, realizar operaciones comerciales a distancia y de manera inmediata es una realidad, al igual que el pago de esas operaciones; es por ello que los sistemas bancarios están en constante búsqueda de nuevas formas de interconectar a sus usuarios con el resto del mercado las 24 horas del día de la forma más eficiente posible.
Y que mejor forma de hacerlo que desde la comodidad del hogar o la oficina, permitiéndoles a los usuarios acceder a su dinero y efectuar giros electrónicos, al igual que recibirlos; entre otras operaciones como consultar saldo y revisión de los estados de cuentas a través de la banca por internet.
En cuanto a la banca a domicilio vía telefónica es un servicio igualmente prestado por las instituciones bancarias que dependiendo del banco laboran las 24 horas del día; en el cual, se pueden hacer operaciones bancarias, reportar robo o pérdida de tarjetas de crédito o débito, así como solicitar información sobre los productos y servicios prestados por la entidad.
Inicialmente, esta banca solo era posible a través de los servicios telefónicos, siendo España el país pionero en la implementación de este servicio, aunque en un inicio solo era posible realizas consultas de saldo, poco a poco se fueron implementando otras operaciones.
Sin embargo, no fue sino hasta finales de la década de los 90 que empezaron a implementarse por primera vez la banca electrónica, a través del desarrollo de software bancarios permitiendo a los clientes acceder a una mayor variedad de servicios para manejar sus finanzas mediante estas plataformas en línea.
Este tipo de banca a domicilio se mantienen en constante evolución gracias a los avances tecnológicos que facilitan las operaciones bancarias desde cualquier lugar.
Características de la banca a domicilio
Las características de este tipo de banca virtual son las siguientes :
- Permite a los usuarios el acceso remoto a la banca desde cualquier ubicación vía internet o telefonía.
- Las transacciones bancarias se ejecutan de manera inmediata.
- Son servicios muy seguros que requieren de datos de confirmación de identidad para poder acceder a la plataforma bancaria.
- Permite acceder a los servicios de la banca las 24 horas del día.
- Reduce costos y tiempo tanto para el banco como para los usuarios.
Ejemplos de banca a domicilio
- El acceso a la banca a través de dispositivos telefónicos como los pagos móviles.
- Las operaciones bancarias realizadas a través de las páginas web de las entidades bancarias, mediante giros electrónicos.